PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Cuál es la política de garantía de Hochiki America?
La política de garantía de Hochiki además de los términos y condiciones se encuentra impresos al dorso de cada factura.

¿Quién es el contacto en mi territorio para el servicio al cliente (Estados Unidos)?
Tel: 714-522-2246 Correo: kEncEmailpsefstAipdijlj/dpn

¿Cómo me pongo en contacto con las oficinas de Hochiki en el extranjero?
Tenemos enlaces a los sitios web de Hochiki Japón y Hochiki Europa donde puede encontrar información de contacto para cada uno. También puede consultar las oficinas mundiales de Hochiki publicadas en el sitio web de Hochiki América: www.hochiki.com

¿Cómo puedo abrir archivos .rar?
Utilice este enlace para abrir archivos .rar: Hochiki .rar Files

Panel FireNET

¿Cuál es el número máximo de lazos en el panel FireNET?
El panel puede ampliarse hasta 4 bucles SLC.

¿Con qué agencias está nuestro FireNET listado en conformidad?
NFPA 72 Compliant, UL 864, FM Approved, Local Signaling Unit. S8255 Tipos: automático, manual, flujo de agua y supervisión del rociador. CSFM: 7165-0410:159

¿Cuántos circuitos NAC integrados tiene el panel?
Hay 4 circuitos NAC a bordo con una potencia nominal de 2,5 amperios cada uno.

¿Hay otros colores disponibles para el panel FireNET?
Sí, gris

Mis luces no parpadean correctamente cuando hay una alarma, ¿qué hago?
Compruebe el patrón de salida: el patrón NAC predeterminado es temporal. Los circuitos de luces requieren un patrón de salida continua (constante). En el menú "Access Level 3" (nivel de acceso 3), seleccione "Edit Configuration" (editar configuración) y luego seleccione "Edit I/O" (editar I/O). Seleccione "Edit Panel I/O " (editar panel I/O), luego "Edit Default Pattern" (editar patrón predeterminado). Utilice las teclas de flecha de arriba y abajo para resaltar el patrón seleccionado, luego presione el botón "Enter".

¿Puedo pedir llaves adicionales para el panel FireNET?
Sí, el modelo de interruptor de llave de repuesto es FN-SKDK/FN-SKCK. Utilice este número de pieza al realizar el pedido; 0100-03380. Esto incluye una llave para la puerta, y una llave para el interruptor de la llave de la autorización.

 

Panel de series HCA

¿Cuántos circuitos NAC a bordo están en el panel de control HCA?
Hay 4 circuitos NAC a bordo. Cada circuito tiene una potencia nominal de 2,5 amperios.

¿Cuáles son las zonas totales máximas en el panel HCA?
8 zonas

Detectores y bases

¿Cuántos LED hay en un detector de humo?
Hay 2 LED para visibilidad de 360 grados.

¿Cómo puedo comprobar la compatibilidad de un detector con una base?
El cliente es recomendando a ir al sitio web www.hochiki.com, vaya a UL_DEVICE_COMPATIBILITY_LISTS.PDF

Preguntas sobre lista de compatibilidad para nuestros detectores y bases con otro fabricante de paneles.
El cliente es recomendando a ir al sitio web www.hochiki.com, vaya a UL_DEVICE_COMPATIBILITY_LISTS.PDF

¿Qué equipo de prueba se debe usar para probar detectores de humo convencionales?
El probador polar de humo TSE-A100 se utiliza para probar (alarmar) el detector de humo.

¿Qué tanto puede extenderse un palo de humo?
Se extiende de 5,25 pies a 14,1 pies. Consulte la hoja de especificaciones para obtener más información.

¿Dónde puedo encontrar el rango de sensibilidad para un detector de humo?
Consulte la etiqueta que se encuentra en la parte posterior del detector.